淘寶商家不肯退貨怎麼解決 淘寶商家最怕的投訴方式

淘寶支援7天無理由退貨，一般情況商家都是挺不錯的可以給大家退貨，但是有時候退貨會出現賣家不給退貨的情況，那麼遇到這種商家怎麼辦呢？怎麼讓商家退貨退款呢？下面一起來看看吧！

淘寶商家不肯退貨怎麼解決

進入我的淘寶頁面，點選退款售後的選項，點選訂單右上角的三點圖示。

在底部，點選客服小蜜的選項。

點選賣家不退款怎麼辦的選項。

在彈出的列表中，選擇想要處理的訂單，點選後面的傳送按鈕。

在底部，點選賣家拒絕退款的標籤傳送即可讓淘寶官方客服進行處理。

淘寶商家最怕的投訴方式

1、在淘寶的官網進行反饋。在搜尋引擎上搜索【淘寶】官方平臺，點選並開啟，進入到【首頁】，點選介面右上角的【聯絡客服-消費者客服】並輸入賬號完成登入，跳轉到【客服小蜜】聊天介面，在對話方塊中輸入【線上客服】，與人工客服成功對接後，在對話方塊中向客服描述所要投訴的問題就可以等待處理結果了。

2、經由淘寶app進行投訴。搜尋並開啟【淘寶】官方app，成功登入進入到【首頁】，找到介面右下方的【我的淘寶】選項，跳轉至個人資訊頁面後，選擇頁面中的【官方客服】，跳轉至【客服小蜜】介面，輸入【投訴商家】，頁面便會顯示最近購買過的商品訂單，找到並點選所需要投訴的訂單進行問題投訴；若沒有商品訂單，也可以在聊天框中輸入【轉人工】，轉接線上客服進行投訴。