Apple Care服務是什麼 Apple care和Apple care+有什麼區別

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不知大家注意到了沒有，有些朋友買的日版iPhone到了，激活時間發現機器帶了兩年保修，為何有的iPhone顯示保修兩年？Apple Care服務是什麼？Apple care和Apple care+有什麼區別？下面就讓小編為大家詳細介紹一下吧。

其實這樣的機器都是帶了蘋果官方的Apple care服務。

什麼是Apple Care服務呢？

Apple care服務全稱為AppleCare Protection Plan AppleCare Protection Plan全方位服務計劃或 AppleCare+ 全方位服務計劃可提供專家電話技術支持，以及來自 Apple 的額外硬件保修服務。

由於Apple製造了硬件、操作系統及眾多應用軟件，Apple 產品是真正意義上的集成系統。只有 AppleCare 產品可為你提供來自 Apple 專家的一站式維修服務和技術支持，只要撥打一個電話即可解決大部分問題。

Apple care和Apple care +有什麼區別？

AppleCare+ 與普通的 Apple care不同的是Apple care+ 擁有在合同規定時間內享受碎屏等意外事故的保障、保修時間延長到兩年。而且 Apple Care+ 捆綁 Apple Care 服務，例如軟件故障排除和電話技術支持，還提供預約維修服務。 Apple care+ 僅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 設備。

購買了Apple care+ 的設備可以進行兩次的意外送修，且每次維修需要另付628元服務費。

同時，Apple Care+ 服務明確了 Genius Bar 不能提供配件更換服務。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更換政策不適用。

用户如果在購買 iPhone 後再購買 AppleCare+ 服務的話，必須首先致電 Apple 的服務部門或者前往 Apple Store 裏的 Genius Bar 才可以進行購買。Apple 將在收到報告和檢查 iPhone（防止用户在手機損壞後才購買保險）後才可辦理 Applecare+ 服務。

這種辦理方式出現的問題是，有的用户從運營商渠道購買，或者從第三方零售店購買，這些地方並沒有像 Apple Store 一樣提供辦理，但是可以自行登錄官網購買（淘寶也可以）。

簡單的説Apple care服務是延長你設備保修期的保修時間為2年，Apple care+服務是在Apple care的基礎上2年內手機意外進水、意外摔壞可以有兩次機會加628直接換新機。

注意：AppleCare+僅限於自激活之日起60天內購買，超出期限是不可以購買的。