淘寶收貨後不能換貨嗎 淘寶收貨後怎麼申請換貨
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淘寶收貨後似乎無法換貨,只能退貨了,這對於想要換貨的朋友們來説有些小麻煩。那麼淘寶收貨後真的無法換貨嗎?有沒有什麼辦法可以換貨呢?下面一起來看看吧!
淘寶收貨後不能換貨嗎
淘寶簽收後的東西可以申請退貨。
根據《淘寶網七天無理由退貨規範》:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
淘寶收貨後怎麼申請換貨
打開淘寶我的訂單,點擊待評價。
在待評價訂單裏,選擇要換貨的訂單。
在交易成功頁面,找到自助服務,點擊換貨問題。
在退換問題下,點擊申請退款。
在選擇服務下,點擊我要退貨退款。
填寫退款的原因,在補充描述和憑證裏面填寫換貨的尺寸,並點擊提交。
淘寶怎麼換貨而不退貨
1、在手機淘寶app,點選“我的淘寶”,點擊打開需要換貨的訂單。
2、點擊需要換貨訂單商品。
3、點擊需要換貨商品項的“退換”。
4、點擊“我要換貨”。
5、點擊“請選擇”換貨商品。
6、點選完善正確的商品尺碼等信息,點擊“完成”。
7、完善收貨地址、換貨説明等信息,勾選授權商家填寫運單號,點擊“提交”。
8、換貨申請提交成功,耐心等待商家處理換貨申請。